2月18日，雅培全球官网发布自愿召回信息，称部分产品将被召回。日前，针对美国雅培旗下三个品牌奶粉主动召回事件，海关总署也发出提醒，“消费者不得通过任何渠道购买上述婴幼儿配方奶粉。暂时停止消费。”然而，2月24日雅培一段奶粉价格，记者登录电商平台查询，发现部分涉案奶粉仍在销售中。

一位采购员表示，召回的奶粉已经没有问题了

2月22日，雅培贸易（上海）有限公司发布公告称，2022年2月18日雅培一段奶粉价格，美国雅培主动召回美国密歇根工厂生产的三款婴幼儿配方奶粉产品。至于在中国大陆市场销售的产品，只有西康宝宝-添婴幼儿营养补充剂（以下简称“西康宝宝-添”），以及雅培中国在大陆销售的其他营养产品。不受影响。

公告称，如果消费者通过非一般贸易渠道（如跨境电商、海外购物）“请暂时不要吃，联系您购买的平台退换货”。

日前，记者发现，涉事商品“喜康宝贝添”已从电商平台下架。但其余3款奶粉仍由海外代购在电商平台销售。在商品详情页，“美版”、“Plus版”等字样也高亮显示。

记者向部分门店客服询问所售产品是否为涉案批次。客服没有直接回复，而是给了雅培的客服电话，建议记者查一下。还有一位客服直接告诉记者：“雅培的奶粉出事了，你还想买吗？建议你换掉，链接不掉也不迟。”

在记者咨询期间，一位客服发给记者多张雅培加拿大官网公告截图。根据翻译，公告显示雅培加拿大对奶粉的常规检测结果为阴性。客服说这是最新公告。记者询问公告是否表明召回的奶粉没有问题。打电话给雅培客服，客服说没听说过这个公告。

海外奶粉维权难

在很多人的消费观念中，进口产品的安全系数更高，更值得信赖。很多家长对国外奶粉也有很大好感，通过海外代购、代购等方式购买奶粉。然而，“看不见摸不着”的跨境采购方式，也让海外代购奶粉市场一片混乱。

以雅培召回问题奶粉为例，雅培客服表示，如果问题奶粉是通过海外购物或代购购买的，消费者需要到海外购物平台或代购进行协商。在接受记者采访时，只有一名代购告诉记者，他已经给客户退款了。 “对于我们的代购来说，帮客户办理召回手续太麻烦了，光是从中国寄奶粉到美国就要100元的运费，不划算，完全看我们自己。良心退还是不退。”

此外，海外奶粉的真伪问题也困扰着不少消费者。在很多代购奶粉下，有人问是不是正品，大部分回复都是“应该是”、“可能是”等非常主观的回答。不少商家坚决表示“是正品”、“假一罚十”，但对于普通消费者来说，产品的真伪很难鉴别。

“之前在代理那里买过奶粉，打开后感觉不太对，罐子的质地和奶粉的颜色和之前买的不太一样。代理商说是产品批次问题，不是假货，最后我还是觉得不对劲，就扔了。”闫宝玛女士告诉记者，送专业机构验货的成本非常高，而且国内官方客服一般不负责鉴定海外产品真伪，也没有消费者投诉。门。

记者提醒，海外购买奶粉需谨慎。如果通过第三方平台购买，消费者可以申请平台介入，维护自身权益。