天津人陈先生的情人向中国平安人寿保险股份有限公司(以下简称平安人寿)天津分公司业务员投保。投保第四年续保时,对方以提前续保有优惠为由收取保险费。交了5800多元保费后,他没有把钱交给保险公司,也不肯还。
更让陈先生意想不到的是,对方在他收取保险费的时候,已经离职了。与对方苦苦沟通了近一年,也没有结果。他不知所措。
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收到钱的保险公司业务员早就走了
8月17日,陈先生向二三里资讯讲述了自己的经历。
陈先生
陈先生介绍,2017年11月,他的爱人张女士通过平安人寿天津分公司南开区风尚中心业务员孙某为他投保。根据保单,本保险合同的生效日期为2017年11月27日,被保险人为陈先生的妻子,被保险人为陈先生的儿子。保险的主要险种为“平安福18”,保险期限为人寿,赔付期限为30年。加上其他一系列附加险,年保费5838.94元。
投保完成后,陈先生每年按约定时间缴纳保费。快进到 2020 年 9 月,还有两个月可以续订当年的保费。孙姓男子找到陈先生,说预付保费有优惠。“他告诉我保险资讯保险资讯,保险公司有活动,预付了,保费可以退526元,还额外赠送一个书包。” 陈先生说:“看到打折不是好事吗,我提前把保费递给他,他给我写了收据,还给我转了526元。”
但让陈先生没想到的是,在当年11月缴纳原续保费时,他得知代收保费的孙姓业务员已于当年1月离开,而他此前已经收取了保费。陈先生支付的费用没有上交保险公司,保险公司多次收取。
“我给他打了很多次电话,但他拖延了,不还我,不给我保费,说他没钱。” 无奈之下,陈先生到平安人寿天津分公司汇报情况,“他们说他(孙姓业务员)的行为是欺诈行为,不再属于他们的员工,公司已出具律师函,将尝试最好找到这个人。”
陈先生说,在通过业务员交保费之前,一直都是对方上门服务,非常顺利,收据也很快寄出。再加上对方年纪大了,谈吐友好,一直都很信任对方,没想到会发生这样的事情。
然而,日子一天天过去,事情还是没有进展。陈先生只能到派出所报案,并咨询了律师准备起诉。陈先生告诉二三里资讯,有同样经历的不止他一个人。他从孙姓推销员所在的风格科得知,很多受害者都在寻找这个推销员。
除了这笔保费,陈先生还担心如果中途停止支付保费,是否会影响他的保险。
孙姓男子拒绝回应
只说“解决”
针对陈先生反映的问题,8月17日,二三里资讯通过电话联系了孙姓销售人员。对方拒绝就此问题进行沟通,只表示“家里出事了,这件事正在解决中”。
平安寿险天津分公司:了解相关情况第一时间回复
8月18日,二三里资讯在平安人寿天津分公司会见了媒体接待部相关负责人。对方表示会了解相关情况,尽快回复。
此外,8月17日,中国平安人寿维权直销客服热线回应二三里信息,称将反馈公司进一步核实。一般情况下会在8月19日前回复。
律师:涉嫌诈骗
天津张英律师事务所律师程亮认为,孙姓男子利用职务便利,以非法占有为目的,欺骗保险公司客户,涉嫌诈骗。至于保险公司是否应承担相关责任,还要看保险公司是否有过错,具体情况具体。分析。
关于此事,二三里资讯将继续关注!
(中国商报记者 郝金龙 编辑 王宇)